Carta dei servizi

Caro Ospite, ti diamo il benvenuto e ti forniamo alcune informazioni per aiutarti a conoscere più rapidamente le nostre case e ad immergerti nella nostra atmosfera.

Condizioni contrattuali
Per le prenotazioni dirette, al momento della prenotazione, viene di solito richiesta una caparra del 30% del prezzo totale ed il saldo all'arrivo/partenza.
Per le prenotazioni tramite agenzie o portali, le suddette condizioni possono variare a seconda delle offerte applicate dalle agenzie/portali.

Check-in e check-out
Normalmente il check-in è nella fascia oraria 16,00-19,00, ma ti chiediamo gentilmente di comunicarci con anticipo l'orario del tuo arrivo per organizzarci al meglio.
Il check-out è entro le ore 10,00.

Norme di comportamento
- si prega di tenere chiuso il cancello, almeno di notte;
- i contenitori dell'immondizia si trovano appena oltre la casa della sorgente, si prega di utilizzarli per evitare di lasciare i rifiuti dentro le case;
- si chiede il massimo rispetto della quiete, del relax, della privacy, del riposo, sia diurno che notturno e degli spazi degli altri ospiti delle case, evitando urla e schiamazzi, anche dei tuoi bambini. E' raccomandata vivamente l'osservanza di questa primaria regola soprattutto all'interno delle case e nell'area della piscina;
- ti preghiamo di avere rispetto degli ambienti, delle attrezzature e degli arredi che si trovano nella struttura;
- è vietato fumare all'interno delle camere;
- ti chiediamo di essere rispettoso del giardino;
- ti chiediamo di ridurre al minimo gli sprechi, in particolare quello dell'energia elettrica, del gas e dell'acqua, che è un bene prezioso;
- sei pregato di custodire correttamente i tuoi effetti personali ed i tuoi valori, questa struttura non è responsabile per furti e/o sottrazioni.

La piscina
La piscina è una vasca scoperta alimentata con acqua che sgorga dalle nostre montagne, che è a temperatura ambiente e pertanto è soggetta ad apertura soltanto stagionale.
Indicativamente è aperta da maggio a settembre, ma i giorni precisi a partire dai quali e fino ai quali è aperta possono variare ogni anno, a seconda delle condizioni meteo.
Ti suggeriamo, pertanto, nel caso tu abbia intenzione di soggiornare nei mesi di maggio e di settembre e nel caso in cui in base alle tue aspettative la piscina aperta sia un requisito essenziale per la buona riuscita della tua vacanza, di contattarci prima della prenotazione per avere conferma delle date esatte di apertura e/o di chiusura della piscina. Ci dispiacerebbe molto se tu all'arrivo trovassi la piscina chiusa perchè non abbiamo potuto aprirla a causa del brutto tempo !
Potrai accedere alla piscina tutti i giorni nell'orario indicato nel regolamento, che è affisso al suo ingresso.
L'ingresso alla piscina comporta l'accettazione del regolamento, che ha lo scopo di assicurare a tutti gli ospiti un bagno sicuro e rilassante.

Servizi
Ogni unità abitativa è dotata di camera/e, soggiorno/i, bagno/i, con doccia, spazio esterno con tavolo e sedie, wi-fi, asciugacapelli, fornitura iniziale di biancheria da bagno, da letto, da tavola e da cucina, toaster, moka, stoviglie, posate, bicchieri e pentole.

Altri servizi
Locale lavanderia con lavatrice, asse da stiro, ferro da stiro, e stendipanni;
giochi per bambini;
cassetta di pronto soccorso;
biciclette;
ping pong;
barbecue;
parcheggio dentro la struttura, ma non custodito.

Servizi essenziali nei dintorni
2 km - CHIAVERETTO: Bar/Alimentari/Ristorante tipico toscano e fermata dell'autobus;
4 km - CHIASSA SUPERIORE: Bar/Alimentari/Tavola Calda/Pizzeria/Forno/Macelleria/Negozio di frutta e verdura/negozio di abbigliamento
6 km - PONTE ALLA CHIASSA: Bar/ Forno/Pizzeria/Farmacia/Banca;
15 km - AREZZO: Ospedale San Donato / tutti i negozi

Numeri telefonici di emergenza
118 Emergenza Sanitaria;
115 Vigili del Fuoco;
113 Carabinieri;
112 Polizia.

Ti ringraziamo per aver prestato attenzione a questo importante documento e ti auguriamo una bellissima vacanza in Toscana !