Charte de services

Cher client, nous vous souhaitons la bienvenue et vous fournissons quelques informations pour vous aider à en savoir plus sur nos maisons et vous immerger dans notre atmosphère.

Conditions contractuelles
Pour les réservations directes, au moment de la réservation, un dépôt de 30% du prix total est généralement requis et le solde à l'arrivée / départ.
Pour les réservations par le biais d'agences ou de portails, les conditions ci-dessus peuvent varier en fonction des offres appliquées par les agences / portails.

Check-in et check-out
Normalement, l'heure d'arrivée est de 16h00 à 19h00, mais nous vous demandons de bien vouloir nous informer à l'avance de l'heure de votre arrivée pour mieux vous organiser.
Le check-out est avant 10h00.

Règles de conduite
- veuillez garder la porte fermée, au moins la nuit;
- les poubelles sont situées juste au-delà de la maison de la source, veuillez les utiliser pour éviter de laisser les déchets à l'intérieur des maisons;
- demande le plus grand respect pour la paix, la détente, l'intimité, le repos, le jour et la nuit et les espaces des autres invités des maisons, en évitant les cris et les cris, même vos enfants. L'observation de cette règle primaire est fortement recommandée, en particulier dans les maisons et dans la zone de la piscine;
- nous vous demandons de respecter les environnements, l'équipement et le mobilier qui se trouvent dans la structure;
- il est interdit de fumer à l'intérieur des chambres;
- nous vous demandons d'être respectueux du jardin;
- nous vous demandons de réduire au minimum les déchets, en particulier l'électricité, le gaz et l'eau, qui sont une denrée précieuse;
- il vous est demandé de conserver vos effets personnels et vos valeurs correctement, cette propriété n'est pas responsable du vol et / ou de la soustraction.

La piscine
La piscine est une piscine extérieure alimentée par l'eau qui coule de nos montagnes, qui est à température ambiante et est donc soumis à une ouverture saisonnière seulement.
À titre indicatif, il est ouvert de mai à septembre, mais les jours précis à partir desquels il est ouvert peuvent varier chaque année, en fonction des conditions météorologiques.
Nous vous conseillons donc de rester dans les mois de mai et de septembre et si votre piscine est une condition indispensable au succès de vos vacances, veuillez nous contacter avant de réserver pour avoir une confirmation de l'ouverture et / ou des dates exactes de fermeture de la piscine. Nous serions très désolé si vous avez trouvé la piscine fermée à l'arrivée car nous ne pouvions pas l'ouvrir à cause du mauvais temps!
Vous serez en mesure d'entrer dans la piscine tous les jours à l'heure indiquée dans les règlements, qui est affichée à l'entrée.
L'entrée de la piscine implique l'acceptation du règlement, qui vise à assurer à tous les invités un bain sûr et relaxant.

services
Chaque unité est équipée de: chambre / s, salle (s) de séjour, salle (s) de bain avec douche, espace extérieur avec table et chaises, wi-fi, sèche-cheveux, serviettes de bain, lit, serviettes de table et de cuisine, grille-pain, moka, vaisselle, couverts, verres et casseroles.

Autres services
Buanderie avec machine à laver, planche à repasser, fer à repasser et séchoir;
jeux pour enfants;
trousse de premiers soins;
vélos;
ping pong;
barbecue;
Stationnement à l'intérieur du bâtiment, mais non gardé.

Services essentiels dans les environs
2 km - CHIAVERETTO : Bar / Nourriture / Restaurant typique toscan et arrêt de bus;
4 km - CHIASSA SUPERIORE : Bar / Alimentation / Hot Table / Pizzeria / Four / Boucherie / Magasin de fruits et légumes / vêtements
6 km - PONTE ALLA CHIASSA : Bar / Boulangerie / Pizzeria / Pharmacie / Banque;
15 km - AREZZO: Hôpital San Donato / tous commerces

Numéros de téléphone d'urgence
118 Urgence sanitaire;
115 pompiers;
113 Carabinieri;
112 Police.

Nous vous remercions d'avoir prêté attention à ce document important et nous vous souhaitons de merveilleuses vacances en Toscane!